Chính sách hoàn tiền

Hoàn tiền trong 30 ngày

Một lần thanh toán, hoàn lại toàn bộ trong 30 ngày, không cần lý do.

Những gì được bảo đảm

Mọi khoản bạn trả cho PageHub — thuê bao, giấy phép trọn đời, hay tiện ích bổ sung. Bạn có 30 ngày kể từ ngày khoản thanh toán vào tài khoản. Bạn không phải giải thích lý do, và chúng tôi không giữ chân bạn bằng một lời chào mời trước khi xử lý.

Khi nào không còn áp dụng

Bảo đảm mất hiệu lực nếu một trong những điều sau đã xảy ra. Mỗi điều đều là lúc bạn đã lấy đi từ sản phẩm một thứ không trả lại được.

  • Đã dùng quá 20% tín dụng AI của gói

    Tín dụng trở thành chi phí thật ngay khi được dùng — các trang đã được tạo ra và vẫn là của bạn. Dưới 20% là khoảng đủ để thử cho ra thử; quá mức đó nghĩa là việc đã làm xong.

  • Đã xuất một website ra HTML

    Khi mã nguồn đã nằm trên máy bạn thì nó là của bạn, có tài khoản hay không. Chẳng còn gì để trả lại.

  • Đã nối một website với tên miền riêng

    Nối địa chỉ của riêng bạn nghĩa là trang đã chạy thật cho khách thật. Đó là sản phẩm đã được giao, không phải sản phẩm đang được thử.

Hoàn tiền dẫn tới gì

Hoàn tiền sẽ đóng tài khoản và gỡ các website đã đăng. Đây không phải hình phạt — đó chính là nghĩa của "hoàn tiền": khoản trả quay về, và dịch vụ cũng vậy. Hãy xuất ra những gì bạn muốn giữ trước khi yêu cầu, nhưng nhớ rằng chính việc xuất ra là một trong các điều kiện ở trên.

Tiện ích bổ sung

Cửa hàng trực tuyến, dung lượng thêm và nhãn trắng theo đúng những quy tắc đó, và mỗi thứ được tính riêng với gói chính cũng như với các tiện ích khác. Hoàn tiền một tiện ích không đụng tới gói của bạn, và hoàn tiền một gói không tự động hoàn tiền tiện ích bạn vẫn đang dùng.

Một điều nên nói thẳng

Chính sách này được viết để có thể kiểm chứng, chứ không phải để nghe cho hào phóng. Mọi điều kiện ở trên đều là thứ hệ thống vốn đã ghi lại, nên việc một yêu cầu hoàn tiền có được chấp nhận hay không là sự thật mà cả hai bên tra ra được, không phải phán đoán về mức độ bạn đã dùng sản phẩm.

Cách yêu cầu

Mở phiếu hỗ trợ ngay trong tài khoản của bạn. Cho biết khoản nào bạn muốn hoàn — không cần viết lý do.

Mở tài khoản của bạn